失敗した結婚みたいな企業が多すぎる

企業と顧客の関係を、製品を購入する前と後とで比較している記事。それぞれのBefore, afterの例が思わずうなずけるものばかり。

サポートが素晴らしい企業や、商品購入後にも驚きや新鮮さを感じさせてくれるような企業に対するイメージはやっぱりいいですよね。